Come eliminare il tuo account Nimora

Questa pagina spiega come eliminare il tuo account Nimora e quali dati vengono rimossi. Puoi farlo direttamente dall'app, in qualsiasi momento.

Come eliminare l'account dall'app

1. Apri l'app Nimora e accedi al tuo account.
2. Vai nella sezione Profilo.
3. Scorri fino in fondo e tocca Elimina account.
4. Conferma l'operazione nella finestra che appare.

L'eliminazione è immediata e definitiva. Una volta confermata, non è possibile annullarla o recuperare i dati.

Quali dati vengono eliminati

Quando elimini il tuo account, rimuoviamo tutto quello che ti riguarda, sia sul tuo dispositivo sia sui nostri server.

Sul tuo dispositivo vengono eliminati tutti i tuoi asset, gli obiettivi, lo storico del patrimonio e le tue impostazioni. Nimora è costruita per tenere i tuoi dati finanziari solo sul telefono, quindi questi non sono mai stati sui nostri server.

Sui nostri server (Supabase, usato solo per l'accesso) viene eliminata la tua identità di accesso: indirizzo email, nome e tipo di piano. Se ti sei registrato con Apple, revochiamo anche l'autorizzazione di accesso presso Apple.

I dati dell'account sui nostri server vengono rimossi entro 30 giorni. Eventuali log tecnici di accesso vengono conservati per un massimo di 90 giorni e poi cancellati.

Vuoi salvare una copia prima di eliminare

Se vuoi conservare i tuoi dati prima di cancellare l'account, puoi esportarli. Dalla sezione Profilo tocca Esporta dati: l'app genera un file CSV con i tuoi asset, obiettivi e lo storico, che puoi salvare dove preferisci.

Hai disinstallato l'app

Se hai già disinstallato Nimora e vuoi comunque eliminare il tuo account, scrivici a info@getnimora.it e procederemo noi alla cancellazione dei tuoi dati di accesso dai nostri server.

Hai bisogno di aiuto

Se incontri problemi durante l'eliminazione o vuoi richiedere assistenza, scrivici a info@getnimora.it.